Платформа-конструктор
для создания
ИИ-ассистентов

No-code редактор бизнес-логики

Собирайте диалоги из блоков как конструктор - интуитивный интерфейс позволяет самостоятельно создавать сложные многоуровневые сценарии без привлечения разработчиков.

В конструкторе – блоки для условий, ветвлений, работы с переменными, перевода на оператора и запуска внешних действий. Визуальная отладка в реальном времени и мгновенная публикация изменений.

Бизнес-ценность:

Любые правки в логике диалога вносятся за 15 минут без цикла разработки и тестирования кода.

Прямой доступ к вашим системам в реальном времени

Платформа работает поверх вашей инфраструктуры: CRM, МИС, ERP, 1С, АТС и внутренних порталов.

Бот не просто «отвечает», а оперирует актуальными данными - проверяет остатки, статусы заказов, баланс клиента или график врачей без задержек.

Бизнес-ценность:

Исключение ручного ввода и ошибок синхронизации. Клиент получает персонализированный ответ («Ваш заказ №4521 уже в пункте выдачи»), а сотрудники экономят до 70% времени на рутинных проверках.

Прозрачное управление качеством работы ИИ-ассистентов: отслеживайте работу каждого сценария через единый дашборд.

Система фиксирует ключевые показатели: количество диалогов, среднее время взаимодействия, статусы обзвонов, причины завершения разговора, прохождение контрольных точек и другие параметры.

Бизнес-ценность:

Управляйте платформой на основе реальных данных, а не гипотез - оперативно находите и исправляйте узкие места в сценариях, непрерывно повышая качество сервиса.

Умная база знаний на ваших документах

Загрузите свои документы и ИИ-ассистент начнет отвечать строго по ним.
Технология RAG исключает «галлюцинации», заставляя модель опираться только на проверенные источники - автоматическая индексация и векторизация документов, поиск релевантных фрагментов с указанием источника ответа, мгновенное обновление знаний без переобучения модели или правок в коде.

Бизнес-ценность:

Сокращение времени на подготовку контента в разы. При изменении тарифа, инструкции или графика работы вы просто заменяете файл и ИИ-ассистент сразу начинает работать по новым знаниям.

Гибридный интеллект: сценарии + генеративный ИИ

Сочетайте строгую бизнес-логику и гибкость генеративного ИИ в одном диалоге:

• Сценарий гарантирует соблюдение регламентов и соответствие политикам компании - ИИ-ассистент не выходит за рамки утвержденных компетенций.
• Генеративные LLM-модули обеспечивают естественную речь, понимание контекста, реакцию на перебивания и эмпатию - как в разговоре с живым специалистом.

Гибкое управление - внутри одного сценария вы чередуете регламентированные шаги (сбор данных, подтверждение условий) и свободные LLM-блоки, где ИИ поддерживает беседу.

Бизнес-ценность:

Сочетание сценарной логики и генеративного ИИ дает предсказуемый результат даже в нестандартных диалогах. Вы масштабируете коммуникации без роста штата, сохраняя единый стандарт качества во всех каналах.

Безопасная среда для проверки

Запускайте симуляцию диалога в реальном времени прямо в интерфейсе платформы. Встроенный симулятор позволяет пройти путь клиента от начала до конца: от приветствия до завершения звонка.

Вы можете проверить, как ИИ-ассистент реагирует на разные интонации, перебивания, нестандартные вопросы и как взаимодействует с вашими внешними системами (CRM, API).

Бизнес-ценность:

Нулевой риск для живых клиентов. Вы публикуете только отлаженные и стабильные сценарии, что ускоряет время выхода на рынок (Time-to-Market) и снижает затраты на поддержку.